K3/桌面服务

金蝶K/3桌面服务系统是基于K/3系统的一个服务平台,旨在帮助客户提升自主维护产品及解决问题的能力，提供更多的学习资源与客户共同进步，并帮助客户快捷获取较新的服务产品信息，加强金蝶服务与客户之间的互动交流，全力打造金蝶专属的服务体验。
金蝶K/3桌面服务系统内置环境评估工具及K/3工具集，并提供专题汇聚、金蝶社区、知识库及在线课堂等学习平台，安装简易，灵活轻巧，方便客户使用。
01、规避系统风险—环境评估工具
环境评估工具通过内置检测项目对K/3系统运行环境进行检测，评估当前K/3系统环境的运行状况，自动修复建议项目并能引出检测报告，是帮助客户管理K/3系统环境的有力助手。
02、优化系统性能—常用工具集合
K/3工具集模块将所有的客户日常系统运维方面有价值且经常应用到的系统类工具整合在K/3桌面服务系统平台，方便客户快捷应用，帮助客户自助式解决常见问题。同时将金蝶专项服务产品应用工具置于同一平台，提供产品体验快速通道，带给客户不一样的服务体验。
03、提升应用技能—*学习资源
金蝶知识库：金蝶知识库系统与桌面服务系统集成，帮助客户快捷访问知识库。知识库提供丰富的技术文档、音频、视频等学习文件，客户可按产品模块、业务流程、难易程度等多种方式搜索查询所需知识，也可进行在线反馈。专题汇聚：K/3应用文档，基础到经验丰富，满足各个业务层次的不同企业用户应用的需要。更有信息化相关的管理类、技术类及应用类知识文档，帮助客户更深层次了解企业的信息化管理。在线课堂：K/3经验丰富应用学习视频，帮助企业用户快速掌握K3应用。
04、即时互动交流—速访金蝶社区
金蝶社区：金蝶社区与桌面服务系统平台集成，客户可以一键登录金蝶社区，与其他ERP学习爱好者及金蝶专家互动交流，快速获取丰富的信息和资源。
05、快速支持通道—远程协助系统
远程协助系统与桌面服务系统集成，金蝶客户遇到不能自主解决的问题可直接通过桌面系统请求远程协助。此外，金蝶K/3桌面服务系统主动向客户推送金蝶相关信息，包括金蝶新闻、较新产品信息及市场活动等，帮助客户及时了解行业动态。并且，在非K/3系统环境下，该系统也可独立安装，学习资源均可使用。